返品・不良品について

返品・不良品について

商品デザインのカラーなど、閲覧する環境によっては実際のカラーイメージが異なる場合が御座います。ご了承頂くよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

 

返品期限・条件
商品の到着日より7日以内とさせて頂きます。
返品送料
不良品や商品違いなどの場合の商品の返送及び再送にかかる送料などは、当社が負担いたします。
不良品
商品の検品については、万全を期していますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またご注文と異なる場合はご連絡ください。すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当社が負担いたします。)その他の返品に関しましては、お客様のご注文 [m] 数にてカット発送致しますので、返品を承れませんのでご容赦くださいませ。
不良品の取り扱い

商品到着時に必ず商品をご確認ください。下記商品は、無料で至急交換させていただきます。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品

商品到着後、7日以内にあらかじめご連絡いただいた後、下記宛てにご返送ください。

〒615-8281
京都府京都市西京区松尾木ノ曽町51−6
株式会社トランテアン

 

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